- Ce se întâmplă după ce am plasat o comandă?
După ce ați plasat comanda, Frumoro vă va ambala comanda cu grijă. Comanda dvs. va fi predată partenerului nostru de curierat GLS Group, care se va ocupa de livrarea la adresa de expediere preferată.
- Cum îmi pot urmări comanda?
După procesarea comenzii, comanda dvs. va deveni vizibilă în instrumentul de urmărire și localizare. Cu ajutorul funcției de urmărire și localizare, puteți urmări comanda dumneavoastră până la adresa de livrare.
- Cât durează procesarea comenzii mele?
În funcție de mărimea comenzii și de volum, procesarea unei comenzi poate dura până la 5 zile. Deoarece procesăm și ne ocupăm de îndeplinirea comenzii la nivel intern. Facem acest lucru pentru a ne asigura că calitatea fiecărui transport este garantată de standardele noastre.
- De ce a ales Frumoro curierul GLS Group?
Frumoro alege transportul terestru și nu cel aerian. Fiind conștienți de consecințele transportului aerian asupra mediului înconjurător, am ales transportul terestru, care este asigurat de GLS Group. Transportul pe calea aerului poluează de 5 ori mai mult decât transportul pe cale terestră. Dorim să ne diminuăm amprenta de carbon și să avem un impact cât mai mic asupra mediului înconjurător.
Consecința este că transportul va dura mai mult în funcție de distanța față de România. Timpul estimat de livrare de la hub-ul logistic din România până la țara de destinație este listat mai jos. Numărul de zile lucrătoare este o estimare și poate varia în funcție de densitatea traficului, de condițiile meteorologice și de locația exactă din țara de destinație.
Pe parcursul întregului proces de livrare, vă puteți urmări comanda în instrumentul de urmărire și localizare. Vedeți aici numărul estimat de zile lucrătoare pentru fiecare țară:
Austria: 3 zile
Belgia: 4 zile
Bulgaria: 2 zile
Cipru: 7-8 zile
Croația: 3 zile
Danemarca: 5 zile
Estonia: între 7 și 8 zile
Finlanda: 7 zile
Franța: 6 zile
Grecia: 4 până la 5 zile
Germania: 4 zile
Irlanda: 6-7 zile
Italia: 4 până la 5 zile
Letonia: 7-8 zile
Lituania: 7-8 zile
Luxemburg: 4 zile
Malta: 7-8 zile
Polonia: 3 zile
Portugalia: 6-7 zile
Republica Cehă: 3 zile
România: 1 până la 2 zile
Slovacia: 2 zile
Slovenia: 3 până la 4 zile
Spania: 6-7 zile
Suedia: 5 până la 6 zile
Țările de Jos: 4 zile
Ungaria: 2 zile
Regiunile de peste mări nu sunt incluse aici. De exemplu, Insulele Canari, Guadelupa, etc.