How can I track my order?

How can I track my order?
  • Wat gebeurt er nadat ik een bestelling heb geplaatst?

Nadat je je bestelling hebt geplaatst, zal Frumoro je bestelling met zorg verpakken. Je bestelling wordt overhandigd aan onze koerierspartner GLS Group, die zorgt voor de levering op het door jou gewenste verzendadres.

 

  • Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Na het verwerken van de bestelling wordt je bestelling zichtbaar in de Track en Trace tool. Met behulp van de Track en Trace functie kunt u uw bestelling volgen tot aan het afleveradres.

 

  • Hoelang duurt het om mijn bestelling te verwerken?

Afhankelijk van de grootte van de bestelling en het volume kan het verwerken van een bestelling tot 5 dagen duren. Wij verwerken en verzorgen de afhandeling intern. We doen dit om ervoor te zorgen dat de kwaliteit van elke zending volgens onze normen wordt gewaarborgd.

 

  • Waarom heeft Frumoro gekozen voor de koerier GLS Group?

Frumoro kiest voor landtransport en niet voor luchttransport. Omdat we ons bewust zijn van de gevolgen van luchttransport hebben we gekozen voor landtransport dat verzorgd wordt door GLS Group. Vervoer door de lucht vervuilt 5 keer zoveel als vervoer over land. Wij willen onze ecologische voetafdruk verkleinen en het milieu zo min mogelijk belasten.

 

Het gevolg is dat het transport langer duurt, afhankelijk van de afstand tot Roemenië. De geschatte levertijd van de logistieke hub in Roemenië naar het land van bestemming staat hieronder vermeld. Het aantal werkdagen is een schatting en kan variëren op basis van verkeersdrukte, weersomstandigheden en de exacte locatie in het land van bestemming.

 

Zie hier het geschatte aantal werkdagen per land:

 

België: 4 dagen

Bulgarije: 2 dagen

Cyprus: 7 tot 8 dagen

Denemarken: 5 dagen

Duitsland: 4 dagen

Estland: 7 tot 8 dagen

Finland: 7 dagen

Frankrijk: 6 dagen

Griekenland: 4 tot 5 dagen

Hongarije: 2 dagen

Ierland: 6 tot 7 dagen

Italië: 4 tot 5 dagen

Kroatië: 3 dagen

Letland: 7 tot 8 dagen

Litouwen: 7 tot 8 dagen

Luxemburg: 4 dagen

Malta: 7 tot 8 dagen

Nederland: 4 dagen

Oostenrijk: 3 dagen

Polen: 3 dagen

Portugal: 6 tot 7 dagen

Roemenië: 1 tot 2 dagen

Slovenië: 3 tot 4 dagen

Slowakije: 2 dagen

Spanje: 6 tot 7 dagen

Tsjechië: 3 dagen

Zweden: 5 tot 6 dagen

 

Overzeese gebieden zijn hier niet inbegrepen. Bijv. Canarische Eilanden, Guadeloupe, enz.