- Que se passe-t-il après avoir passé une commande ?
Une fois que vous avez passé votre commande, Frumoro l'emballe avec soin. Votre commande sera remise à notre partenaire de messagerie GLS Group qui se chargera de la livrer à l'adresse de votre choix.
- Comment puis-je suivre ma commande ?
Après le traitement de la commande, celle-ci sera visible dans l'outil de suivi et de traçabilité. Grâce à cet outil, vous pouvez suivre votre commande jusqu'à l'adresse de livraison.
- Combien de temps faut-il pour traiter ma commande ?
En fonction de la taille de la commande et du volume, le traitement d'une commande peut prendre jusqu'à 5 jours. Le traitement et l'exécution des commandes se font en interne. Nous le faisons pour nous assurer que la qualité de chaque envoi est garantie par nos normes.
- Pourquoi Frumoro a-t-il choisi le transporteur GLS Group ?
Frumoro a choisi le transport terrestre et non le transport aérien. Conscients des conséquences du transport aérien sur l'environnement, nous avons choisi le transport terrestre assuré par GLS Group. Le transport aérien pollue 5 fois plus que le transport terrestre. Nous voulons réduire notre empreinte carbone et avoir le moins d'impact possible sur l'environnement.
En conséquence, le transport sera plus long en fonction de la distance à partir de la Roumanie. Le délai de livraison estimé entre la plate-forme logistique en Roumanie et le pays de destination est indiqué ci-dessous. Le nombre de jours ouvrables est une estimation et peut varier en fonction de la densité du trafic, des conditions météorologiques et de l'emplacement exact dans le pays de destination.
Voir ici le nombre estimé de jours ouvrables par pays :
Allemagne : 4 jours
Autriche : 3 jours
Belgique : 4 jours
Bulgarie : 2 jours
Croatie : 3 jours
Chypre : 7 à 8 jours
Danemark : 3 jours 5 jours
Espagne : 6 à 7 jours
Estonie : 7 à 8 jours
Finlande : 7 jours
France : 6 jours
Grèce : 4 à 5 jours
Hongrie : 2 jours
Irlande : 6 à 7 jours
Italie : 4 à 5 jours
Les Pays-Bas : 4 jours
Lettonie : 7 à 8 jours
Lituanie : 7 à 8 jours
Luxembourg : 4 jours
Malte : 7 à 8 jours
Pologne : 3 jours 3 jours
Portugal : 6 à 7 jours
République tchèque : 3 jours
Roumanie : 1 à 2 jours
Slovaquie : 2 jours
Slovénie : 3 à 4 jours
Suède : 5 à 6 jours
Les régions d'outre-mer ne sont pas incluses ici. Par exemple, les îles Canaries, la Guadeloupe, etc.